Политика возврата

Условия отмены

Вы можете отменить подписку в любой момент в приложении Paftalk или в личном кабинете. После отмены подписка остаётся активной до конца текущего платёжного цикла и не продлевается автоматически на следующий период.

Условия возврата (исключение из права на отказ)

Поскольку услуга Paftalk считается «цифровой услугой, оказываемой мгновенно в электронной среде» согласно законам о защите прав потребителей, она, как правило, не подпадает под стандартное 14-дневное право на отказ, и возвраты **не** предоставляются.

Исключительные запросы на возврат

В следующих случаях вы можете обратиться в нашу службу поддержки с запросом на исключительный возврат:

• Если услугой невозможно воспользоваться вообще из-за технических или инфраструктурных проблем с нашей стороны.
• Если ни одна из ключевых функций приложения не использовалась активно в течение 14 дней после покупки.

Запросы на возврат будут рассмотрены и справедливо решены командой управления Paftalk. Одобренные возвраты поступят на исходный способ оплаты.