退款政策

取消條件

您可以隨時在 Paftalk 應用程式或使用者面板中取消訂閱。取消後，訂閱將在當前計費周期結束前保持有效，下一周期不會自動續訂。

退款條件（撤回權例外）

由於 Paftalk 提供的服務屬於即時履行的數字服務，通常不適用標準的 14 天撤回權，也不提供常规退款。

特殊退款申請

在以下情況下，您可以聯絡客戶支持團隊申請特殊退款：

• 由於我方技術或基础設施問題，服務完全無法使用。
• 購買後 14 天內未主動使用應用程式的任何核心功能。

退款申請將由 Paftalk 管理團隊公平審核。獲批退款將退回原支付方式。